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经营16年,这座商场为何还挤满年轻人

○年轻人正在挤爆南京水游城。今年上半年,水游城日均客流4-5万,假日客流日均8-10万;周年庆期间,水游城吸引客流超35万,同比增长20%,销售同比增长8%。
○当行业为升级还是降级争论不休时,水游城跑出了自己的速度。01水游城16年长红在社交种草平台小红书上,有粉丝形容“进入水游城,就进入了另一个世界”。为年轻人打造出专属的世界,是水游城开业以来始终坚持的正确事情。紧抓消费需求引领年轻消费群体,打造更前沿的生活方式,这从水游城16周年庆活动中可以窥得一二。
○周年庆当天,水游城场内品牌三月兽、栗汀率先发力,推出神秘IP限时发售以及抽奖活动,再加上bilibili2233娘生日会、南京宅舞联萌城市派对、SISP mini动漫嘉年华、横店影城名侦探柯南观影团等活动,引发空前排队。
○此外,水游城将二次元与餐饮两个流量密码组合起来,引发社交共鸣。众多餐饮品牌均推出套餐,让年轻消费群体吃饱谷子的同时,还能满足自身美食需求,成功俘获二次元们。从最容易黏合大众情感共鸣的烟火气入手,强化二次元圈层的认同感和归属感,将门店变成社交场,以此有效提升场内品牌业绩。
○多元活动连贯展开,引发全城狂欢。水游城打造南京街唱邓紫棋庆生专场、儿童旧物置换市集、夏日冲浪派对、国防小卫士夏夜营等活动,精准链接粉丝群体、亲子家庭以及年轻消费者圈层。同时通过打折、现金膨胀、超级积分、抽奖、霸王餐、16岁生日趴体等活动引发全城狂欢,为商场带来了新的流量和机会,发酵出更广的传播势头。
作为一家16年长红的商场,水游城的魅力并不局限于强大的造节能力,日常经营才是其长期主义的关键,从招兵买马到排兵布阵,出色的招商运营实力让该项目始终是南京商业的一面旗帜。
○首店、新店登场,水游城总是快人一步。从去年开始,水游城锚定了以Z世代为核心客群的二次元圈层,今年更是通过大量首店和明星店铺引入,强化圈层内容扩大吸引力,持续破圈。
仅5月至今,水游城就吸引了19个二次元品牌进场,bilibiligoods、新铛集、猫受屋、三月兽、模玩熊、多摩万事屋等行业头部品牌南京首店均落子于此,泛二次元业态规划面积已达近6000㎡。
○二次元之外,水游城多维度焕新,餐饮方面引入十三式烤肉、禧熊烤肉、津津咖喱、十尾鲜、满巍明、酸奶罐罐等品牌,进一步拓宽餐饮矩阵的广度与深度;天空之城、谋局、hidoll等则强化商场的娱乐体验功能;薇迎、织格、麻铺、LUXGLASSES等服饰品牌和华为的开业,更好地为消费者日常需求提供服务;水游城还引入暴宠观察局,让宠物友好标签更加鲜活。
有数据显示,水游城二次元业态日均销售近50万,粗略计算一年接近2亿,2023年水游城营业额为13.5亿,占比已接近15%。作为曾经小众的亚文化消费领域,这个成绩已然非常亮眼。

02城市年轻活力场变得具象化○大众点评和高德指南上,水游城在相关榜单上均名列前茅。高德指南购物榜显示,近期有3.5万人通过导航到达水游城,这一定程度上代表了水游城的受欢迎程度。
事实上,自开业起,水游城就是当时年轻群体的消费主战场,如今16年过去,水游城依然是年轻人的天堂,这背后自然是水游城对消费需求的把控的快速能力,更是商场的长期主义升维之路。
○2008年,甫一亮相的水游城就惊艳了南京城,除了南京第一家真正意义上的购物中心的标签外,更具含金量的是水游城打造出了最全快时尚矩阵,一己之力提升南京时尚度,并且以水为主体,打造半开放式街区而出圈。众多标签加持下,水游城开业第一年即实现盈利。
○近年来,消费主要群体从80后、90后向Z世代转移,水游城也站在了新起点,通过升级布局未来、空间打造圈层:创新打造了都市文化剧场、音乐灯光秀场以及秦淮星空夜肆三大演绎空间,成为南京首个开放沉浸式艺术展示中心;率先与宠物爱好者实现精准链接,成为南京首家宠物友好商场;打破传统商业格局,聚焦圈层,细分为新零售圈层、泛二次元圈层、潮流圈层、宠物圈层等。
成长和进化的背后,水游城底层逻辑是用文化驱动圈层经济,让文化聚合,将自身打造成年轻人多元文化社交场。
○比如,水游城结合文化圈层打造了南京首个二次元观影厅,开展主题观影活动,实现横店影城业绩激增,拿下6月南京影院票房第一成绩。
○为了让多元文化融合碰撞,水游城积极推进场内商户联名,索尼与孤独摇滚联名系列,让sony月销售突破800万;niko and…先后与怪兽8号、小黄人联名推出合作系列,更是让niko and…月销额突破250万。
这也意味着,产品在功能属性之外其实已经成为社交货币,而多元文化社交场的打造,成功激发了各个圈层人进场、互动,进一步提升商场和品牌业绩。

03二次元正在盘活老商场
○除了水游城,南京还有更多商场也打造了二次元业态的一席之地,或者正在拥抱二次元的路上。
○全年吸引超5000万人次的桥北弘阳广场,正逐步成为江北新区二次元文化的新地标。弘阳广场的消费者中,30周岁以下的客群占比高达46%,有着广泛的群众基础。通过楼层布局调整、二次元DP点位改造以及“次元结界”舞台区域规划,弘阳广场正逐步打造出一个超5000平米的谷迷基地,作为coser们的同好交流阵地。此外,还积极承办2024 ChinaJoy超级联赛、ISP mini国漫嘉年华、吃谷大会、城市贯穿计划(宅舞派对)等活动。
据了解,南京二次元商业新地标——KUMOLL酷青年中心预计将在9月底开业。该项目地址正是原山西路军人俱乐部内老长三角图书批发市场,规划了A、B两栋商业,连接山西路百货及原军人俱乐部地块,打造集动漫城、商业街、夜娱、夜食、社交于一体的酷系列特色商业。
○A馆面积约2.8万㎡,预计涵盖40余家各色二次元主题店铺,包含动漫IP沉浸式集合店、手办店、谷子店、三坑服饰店、主题餐饮店等;B馆集聚LIVE HOUSE、KTV、夜舞俱乐部、动漫电玩等国内一线娱乐品牌首店,成为年轻人的潮娱夜中心。
不难发现,二次元业态在提振老旧商业方面,起到了不可估量的作用,水游城等商场成功背后的运营逻辑无疑极具参考意义。今天举办的2024中国(南京)首发经济发展大会暨“首创金陵”主理人品牌推介会,也提到二次元这一热词。作为首发经济创新力典型事件之一,二次元产品消费和体验消费的迭代创新引起了广泛关注。更重要的是,南京的商场未来还将如何做强品牌阵营,又会抢先布局哪个赛道给行业带来新活力?我们将持续关注。

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